Livraison et CGV | labeletteetlerenard

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site www.labeletteetlerenard.fr.

Le client déclare en avoir pris connaissance et en avoir accepté les modalités antérieurement à la passation de sa commande.

La validation de la commande vaut donc acceptation des ces dernières.

INFORMATIONS LEGALES

Adresse URL du site internet : http://www.labeletteetlerenard.fr
Ce site est la propriété de La belette et le renard.

Responsable de la publication : Alexandra FUCHS
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Le site http://www.labeletteetlerenard.fr a été réalisé par Alexandra FUCHS et est hébergé par la société WIX.

Conformément à la loi, les éléments d’identification personnelle de « La belette et le renard » lui ont été communiqués.

DROITS DE PROPRIETES INTELLECTUELLES

Les photographies, les slogans, dessins, images, logos, cartographies, séquences animées ou non ainsi que toutes œuvres intégrés dans le site sont la propriété de « La belette et le renard » ou de tiers l’ayant autorisé à les utiliser.
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Les textes mis en ligne sur le site « La belette et le renard » sont privés et ne peuvent être reproduits.

CREDITS PHOTOGRAPHIQUES

Les visuels présents sur ce site proviennent de photographies personnelles et de la banque d’images gratuite de Wix.

Elles ne peuvent faire l’objet d’aucune forme de reproduction ni de représentation.

Les photographies ne sont pas contractuelles.

PRIX

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros, frais de port et participation aux frais d'emballage inclus.
Les prix peuvent êtres modifiés à tout moment, sans préavis et notamment en cas de changement de données fiscales ou économiques.

DISPONIBILITE DES PRODUITS

Les commandes seront traitées dans la limite de nos stocks disponibles.

En cas d’indisponibilité d’un article pour une période supérieure à 30 jours ouvrables, vous serez immédiatement prévenu des délais prévisibles de livraison et la commande de cet article pourra être annulée sur simple demande.

Le Client pourra alors demander un avoir pour le montant de l’article ou son remboursement.

COMMANDES

L’acheteur passe sa commande à partir du catalogue en ligne et au moyen du formulaire qui y figure.

La vente sera considérée comme définitive après l’envoi à l’acheteur de la confirmation par mail et après encaissement de l’intégralité du prix.

DONNEES PERSONNELLES

Toutes les informations de votre compte ne sont utilisées que dans le cadre de votre relation commerciale avec

« La belette et le renard ».

Ces informations ne sont jamais partagées avec des tiers ou revendues.

PAIEMENT

Le paiement se fait en ligne après validation de la commande.

Le client peut effectuer le règlement par carte bancaire ou par Paypal.

Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par notre prestataire de paiement : Stripe.

Les informations transmises sont chiffrées dans les règles et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau.

Une fois le paiement lancé par le client, la transaction est immédiatement débitée après vérification des informations.

Toutes contestations seront soumises à la seule compétence du Tribunal de commerce de Draguignan (83).

LIVRAISON

Le délai de livraison dépend des articles commandés.

Pour les articles « en stock », ils sont envoyés sous 48H.
Pour les articles personnalisés, le délai est de 1 à 3 semaine(s).

Pour un gain de temps, toute commande peut-être retirée directement au siège social de « La belette et le renard » dès que le client a reçu le mail de confirmation de la disponibilité de sa commande mais également sur des points de livraison à Pégomas, Cannes la Bocca, Mandelieu et Montauroux.

Les produits peuvent-être également livrés en point relais à l'adresse qui a été indiquée par retour de mail après la passation de la commande.

Un mail de confirmation de livraison vous sera envoyé.

« La belette et le renard » ne pourra être tenu pour responsable en cas d'erreur d’adresse de livraison.

L’acheteur doit vérifier que les coordonnées sont exactes avant de finaliser sa commande.

En cas de retour d'un colis suite à une erreur d'adressage ou toute autre raison, « La belette et le renard » se verra dans l'obligation de refacturer ses frais pour pouvoir assurer la réexpédition.
En cas de retard d’expédition, « La belette et le renard » vous préviendra immédiatement par e-mail.
En cas de retard de livraison, « La belette et le renard » ne pourra être tenu pour responsable.

Le client doit prévenir le vendeur pour qu'il puisse ouvrir un dossier auprès de la société de livraison concernée.

Le transport est assuré par Mondial Relay pour les cadres et objets et par La Poste en lettre pour les très petits objets.

RETOURS ET ECHANGES

Sauf défaut de conception ou erreur de la part de « La belette et le renard » dans la retranscription des informations données, aucun article personnalisé n'est remboursable ou échangeable.

Dans le cas d’une livraison non-conforme à la commande client, les produits seront échangés par des produits conformes à la commande initiale.
Toute autre commande peut-être retournée dans un délai de 15 jours à compter de la date de réception du colis. Les produits retournés doivent impérativement être dans un parfait état de revente, dans leur emballage d'origine avec tous les accessoires éventuels. La commande vous sera ensuite remboursée.

Les frais de retour restent à la charge de l’acheteur.